انحسار عطل عالمي في منصة «إكس» بعد شكاوى آلاف المستخدمين

أفاد موقع «داون ديتيكتور» المتخصص في رصد أعطال المواقع الإلكترونية بانحسار العطل الذي ضرب منصة التواصل الاجتماعي «إكس» (تويتر سابقًا)، يوم الثلاثاء، بعد أن أبلغ آلاف المستخدمين حول العالم عن مشكلات في الوصول إلى الخدمة.

وبحسب الموقع، بدأ العطل قرابة الساعة التاسعة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، قبل أن يبلغ ذروته بتلقي أكثر من 28 ألف بلاغ من مستخدمين في الولايات المتحدة عن مشكلات تقنية في المنصة المملوكة للملياردير إيلون ماسك، ثم تراجع عدد البلاغات لاحقًا إلى نحو 700 بلاغ.

وفي بريطانيا، انخفض عدد التقارير إلى نحو 130 بلاغًا بعد أن تجاوز في وقت سابق 8 آلاف بلاغ، بينما شهدت كندا تراجعًا ملحوظًا في عدد المشكلات بعد تسجيل أكثر من 3200 بلاغ خلال فترة الذروة.

ويعتمد «داون ديتيكتور» في تتبع الأعطال على جمع تقارير المستخدمين من عدة مصادر، ما يعني أن الأرقام المعروضة لا تعكس بالضرورة العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين، إذ تقتصر على من قاموا بإرسال بلاغات عن المشكلة.

حتى لحظة إعداد هذا الخبر، لم تصدر شركة «إكس» أي تعليق رسمي ردًا على استفسار وكالة «رويترز» حول أسباب العطل.

ويُذكر أن المنصة شهدت في نوفمبر الماضي انقطاعًا مؤقتًا بسبب خلل في خدمة «كلاود فلير»، أدى إلى تعطّل نظام حركة البيانات ومنع الوصول إلى «إكس» لفترة وجيزة، كما تعرّضت بعد أيام قليلة لانقطاع آخر أخرجها عن الخدمة لدى آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة.